Digitale Serviceberichte für SHK-Betriebe: Wartung, Störung, Sanitärservice und Anlagenhistorie mobil erfassen, unterschreiben lassen und als PDF versenden.
Bei Heizungswartung, Sanitärservice und Störungseinsätzen zählt nicht nur, dass die Arbeit erledigt ist. Entscheidend ist, dass Leistungen, Messwerte, Material, Fotos und Kundenfreigabe später sauber nachvollziehbar bleiben. Fieldo bringt diesen Ablauf auf das Smartphone: Kunde öffnen, Bericht ausfüllen, Fotos anhängen, unterschreiben lassen und das fertige PDF direkt teilen.
Alltag im Einsatz
Fieldo ersetzt lose Zettel, kopierte Dateien und verstreute Fotos durch einen festen Ablauf. Jeder Bericht hängt am Kunden, folgt einer Vorlage und landet als einheitliche PDF-Datei im Archiv.
Kessel, Wärmepumpe, Heizkreis, Speicher, Armaturen und Filter haben unterschiedliche Prüfpunkte. Mit Vorlagen startet jeder Bericht gleich sauber, bleibt aber flexibel genug für Besonderheiten vor Ort.
Typische Nachweise wie Typenschild, Schadstelle, Einbausituation oder gewechseltes Bauteil landen direkt im Bericht. So muss später niemand Chatverläufe oder Fotoordner durchsuchen.
Material, Dauer, Status und interne Hinweise werden strukturiert erfasst. Das reduziert Rückfragen zwischen Monteur, Meister und Büro.
Nach dem Termin sieht der Kunde, was erledigt wurde, bestätigt vor Ort und bekommt einen einheitlichen Bericht mit Firmenlogo.
Ablauf in Fieldo
Der Ablauf bleibt für alle Branchen gleich einfach. Die Inhalte kommen aus deinen Vorlagen, den Kundendaten und dem, was der Techniker vor Ort ergänzt.
Der Techniker öffnet den Kundenstamm, sieht vorhandene Berichte und startet einen neuen Einsatzbericht mit den passenden Kundendaten.
Wiederkehrende Punkte wie Sichtprüfung, Reinigung, Funktionskontrolle oder Wasserdruck werden abgehakt. Abweichungen, Messwerte und Empfehlungen ergänzt der Techniker im Freitext.
Bis zu fünf Fotos hängen direkt am Bericht. Verbrauchtes Material, getauschte Teile und offene Punkte werden so dokumentiert, dass das Büro weiterarbeiten kann.
Der Kunde unterschreibt auf dem Smartphone. Fieldo erzeugt daraus ein PDF mit Berichtsnummer, Logo, Fotos und Unterschrift.
Berichtstypen
Jahreswartung, Brennerreinigung, Funktionsprüfung, Sichtkontrolle, Fotodokumentation und Hinweise für den nächsten Termin.
Fehlerbild, Diagnose, Sofortmaßnahme, verwendetes Material und Status für Nacharbeit oder Angebot.
Armaturentausch, Dichtheitskontrolle, Spülkasten, Leckage, Verstopfung oder Kleinreparatur mit Vorher-nachher-Fotos.
Kurze Übergabeprotokolle mit Kundendaten, Arbeitsschritten, Hinweisen und bestätigender Unterschrift.
Nachweis und Überblick
Jeder Bericht wird mit Kundendaten, Datum, Status, Leistungen, Material, Fotos und Unterschrift gespeichert. Das hilft beim nächsten Einsatz, bei Rückfragen und bei der Übergabe zwischen Technik und Büro.
Typische Einsätze
Fieldo ist besonders stark, wenn Arbeit draußen erledigt wird und der Bericht direkt danach fertig sein soll.
Häufige Fragen
Noch unsicher, ob Fieldo zu deinem Ablauf passt? Diese Punkte klären die häufigsten Fragen vor dem Start.
Ja. Du kannst eigene Vorlagen für wiederkehrende Arbeiten anlegen und sie beim Bericht verwenden. Zusätzlich gibt es eine Starter-Vorlage für Heizungswartung.
Ja. Erfasste Fotos werden dem Bericht zugeordnet und im PDF ausgegeben. Das ist hilfreich für Typenschilder, Schadstellen, Einbausituationen und erledigte Arbeiten.
Ja. Die Unterschrift wird auf dem Smartphone oder Tablet erfasst und im PDF-Bericht eingebettet.
Nein. Fieldo konzentriert sich auf Serviceberichte, Kundenhistorie, Fotos, Unterschrift, PDF und Teamzugriff. Angebote, Rechnungen und Lager bleiben in deinen bestehenden Werkzeugen.
Fieldo folgt demselben einfachen Ablauf für mobile Service-Teams.