Berichtsvorlagen
Vorlagen geben Struktur, ohne den Techniker mit unnötigen Feldern aufzuhalten.
App für Servicetechniker
Servicetechniker-App für digitale Berichte vor Ort
Fieldo hilft Servicetechnikern, Serviceeinsätze direkt beim Kunden abzuschließen: Kunde öffnen, Vorlage wählen, Arbeiten dokumentieren, Fotos aufnehmen, unterschreiben lassen und den fertigen PDF-Bericht senden.
Der Bericht entsteht dort, wo die Arbeit passiert. Dadurch muss das Büro keine Papierzettel entziffern, keine Fotos sortieren und keine fehlenden Unterschriften nachfordern.
- Für Smartphone und Tablet
- Fotos direkt im Bericht
- PDF beim Kunden
Bericht #2026-0042
TechnikerKunde
Müller Heizung GmbH
Einsatz
Serviceeinsatz
Checkliste
Kunde geöffnet
Fotos ergänzt
PDF gesendet
Unterschrift
vor Ort erfasst
PDF
direkt gesendet
Kundenhistorie
Jahreswartung abgeschlossen
Nächster Einsatz klar
PDF beim Kunden
Alles, was der Techniker vor Ort braucht.
Kunde öffnen, Vorlage wählen, Fotos aufnehmen, unterschreiben lassen.
Für den Einsatz vor Ort
Techniker erfassen Berichte direkt auf Smartphone oder Tablet.
Weniger Nacharbeit
Der Bericht ist fertig, bevor aus Notizen wieder Büroarbeit wird.
Historie am Kunden
Frühere Berichte, Fotos und Hinweise sind beim nächsten Termin auffindbar.
Techniker entlasten
Gute Dokumentation darf den Einsatz nicht ausbremsen.
Servicetechniker brauchen vor Ort einen klaren Ablauf. Wenn der Bericht zu lange dauert, wird er später geschrieben oder bleibt unvollständig.
Heute oft so
- Papierberichte werden erst im Büro nachgetragen.
- Fotos liegen auf dem Smartphone, der Bericht liegt woanders.
- Jeder Techniker dokumentiert anders.
- Rückfragen kosten Zeit, weil der letzte Einsatz schwer auffindbar ist.
Mit Fieldo
- Fieldo führt Techniker durch einen klaren Berichtablauf.
- Fotos, Hinweise und Unterschrift bleiben im selben Bericht.
- Vorlagen sorgen für einheitliche Berichte.
- Alte Berichte sind beim Kunden gespeichert und später sichtbar.
Ablauf
So arbeitet ein Servicetechniker mit Fieldo.
Die App bildet den Einsatzabschluss ab. Alles bleibt knapp, mobil und direkt verständlich.
- 1
Kunde öffnen
Der Techniker startet beim Kunden und sieht frühere Berichte, Hinweise und Einsätze.
- 2
Vorlage wählen
Für Service, Wartung, Montage oder Kundendienst wird die passende Berichtsvorlage geöffnet.
- 3
Arbeit dokumentieren
Leistungen, Material, Fotos, offene Punkte und Empfehlungen werden direkt vor Ort ergänzt.
- 4
Unterschrift und PDF
Der Kunde gibt den Einsatz frei. Fieldo erzeugt den Bericht als PDF und legt ihn am Kunden ab.
Funktionen
Alles im Blick, ohne die App zu überladen.
Fieldo konzentriert sich auf die Aufgaben, die Servicetechniker während und direkt nach dem Einsatz wirklich brauchen.
Fotos aufnehmen
Bilder von Zustand, Mangel oder erledigter Arbeit werden dem Bericht zugeordnet.
Hinweise und Empfehlungen
Rückfragen, Empfehlungen und offene Punkte bleiben schriftlich am Kunden.
Material und Arbeiten
Erledigte Tätigkeiten und genutztes Material werden nachvollziehbar dokumentiert.
Unterschrift vor Ort
Die Kundenfreigabe wird direkt auf dem Gerät eingeholt und im PDF gespeichert.
PDF-Bericht
Aus den erfassten Daten entsteht ein sauberer Bericht mit Logo, Fotos und Unterschrift.
Kundenhistorie
Der nächste Techniker sieht, was beim letzten Termin dokumentiert wurde.
Teamzugriff
Techniker und Büro arbeiten mit denselben Kunden und Berichten.
Klare Nachweise
Der Bericht zeigt, was erledigt, fotografiert und vom Kunden freigegeben wurde.
Servicetechniker-App statt Papierzettel.
Für mobile Teams ist entscheidend, dass der Bericht nicht nach dem Einsatz neu zusammengesucht werden muss.
Kunde
- Papier / Chat / Galerie
- Adresse und Notizen suchen
- Fieldo
- Kunde öffnen
Vorlage
- Papier / Chat / Galerie
- Zettel kopieren oder frei schreiben
- Fieldo
- Vorlage wählen
Fotos
- Papier / Chat / Galerie
- separat in Galerie oder Chat
- Fieldo
- direkt im Bericht
Unterschrift
- Papier / Chat / Galerie
- Papier oder später nachfordern
- Fieldo
- auf dem Gerät erfassen
- Papier / Chat / Galerie
- im Büro erstellen
- Fieldo
- aus dem Bericht erzeugen
Historie
- Papier / Chat / Galerie
- alte Ordner durchsuchen
- Fieldo
- am Kunden wiederfinden
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Eine Außendienst-Suite passt, wenn ...
- Tourenplanung, Disposition und Kapazitäten im Mittelpunkt stehen.
- Rechnungen, Lager und Projektsteuerung in einem System laufen sollen.
- der Bericht nur ein kleiner Teil eines großen Serviceprozesses ist.
Fieldo passt, wenn ...
- Techniker Serviceberichte direkt vor Ort fertigstellen sollen.
- Fotos, Unterschrift und PDF bisher zu viel Nacharbeit erzeugen.
- das Team eine einfache App statt eines kompletten Systemwechsels sucht.
Häufige Fragen
Was ist eine Servicetechniker-App?+
Eine Servicetechniker-App unterstützt Techniker vor Ort dabei, Serviceeinsätze digital zu dokumentieren: Kunde öffnen, Leistungen erfassen, Fotos anhängen, Unterschrift einholen und den Bericht als PDF senden.
Brauchen Techniker für Fieldo eine lange Schulung?+
Nein. Fieldo ist bewusst auf wenige klare Schritte ausgelegt. Wer ein Smartphone bedienen kann, kann einen Bericht in Fieldo erstellen.
Kann ein Servicetechniker Fotos direkt im Bericht speichern?+
Ja. Fotos werden im Bericht abgelegt und können im PDF erscheinen. Dadurch bleiben Bilder, Text und Kundenfreigabe zusammen.
Kann Fieldo auch offline genutzt werden?+
Fieldo ist für mobile Arbeit gedacht. Entscheidend ist, dass der Bericht vor Ort erfasst werden kann und später in der Kundenhistorie auffindbar bleibt.
Ist Fieldo eine App für Tourenplanung?+
Nein. Fieldo konzentriert sich auf digitale Berichte, Fotos, Unterschrift, PDF und Kundenhistorie. Tourenplanung und Rechnungen bleiben bewusst außerhalb des Kerns.
Kann ich die Servicetechniker-App kostenlos testen?+
Ja. Du kannst kostenlos starten und den ersten Servicebericht mit Fotos, Unterschrift und PDF erstellen.